Então você está fazendo seu próprio site, ou contratou alguém para desenvolver-lo: ótimo! Você está na fase de organizar e determinar o conteúdo do seu site. Por onde começar? Já escrevi um post sobre isso. Se você está nessa fase, vale a pena ler: o que você precisa para criar um website

Primeiramente você está fazendo o mapa do seu site. Está separando imagens, contratando fotógrafo e escrevendo seu conteúdo. Mas o que você precisa em todas as páginas do seu site independentemente de qual público deseja atingir, qual produto ou serviço gostaria de vender ou qual categoria pretende atingir?

O que você precisa em todas as páginas do seu site se chama CTA*

* "call to action", sigla em inglês ou
"chamada para ação", em português.

Mas o que é o CTA?

É uma maneira de guiar o visitante do seu site para fazer o que você gostaria que ele fizesse.
Você quer que visitem seu portfolio? CTA
Quer marcar uma reunião? CTA
Quer que leiam determinado post no seu blog? CTA

Sabe quando você está visitando um site e gostaria de contratar um serviço, ou ler mais sobre determinado assunto, ou conhecer um pouco mais de um produto mas tem que ficar perdendo um tempão descobrindo onde cada coisa está no website? Pois é aí que entra seu CTA.

Você nunca deve deixar seu visitante perdido ou sem saber qual é o próximo passo que ele deve seguir.

Vamos supor que você tenha uma empresa de headhunter. Na sua homevocê apresenta os seus serviços e quer que seu cliente interaja com você marcando uma reunião. No final da página você deveria falar "clique aqui e marque sua entrevista via Skype". Isso é um CTA guiando seu visitante para marcar uma reunião.

Ou você é arquiteta e seu site fala sobre você, sua formação, que estilo gosta de seguir, qual seu diferencial em relação à concorrência etc., no final pode escrever "clique aqui e conheça um pouco mais do meu trabalho através do meu portfolio" CTA para mostrar seu portfolio de trabalhos.

Outro bom exemplo, você é dermatologista e fala da importância no cuidado com a pele hoje em dia, fala também das novas técnicas de rejuvenescimento hoje disponíveis no mercado e no final escreve "quer saber o que melhor se adequa so seu tipo de pele? Me siga nas redes sociais, ou me escreva uma mensagem". CTA para aumentar seus seguidores nas redes sociais ou marcar uma consulta no seu local de trabalho.

Como sou uma visitadora de sites nata, já perdi as contas de quantas vezes estou lendo alguma coisa que alguém está oferecendo, fico toda feliz e pronta para comprar o tal produto e....não existe um próximo passo. Não tem onde ir, não tem um botão de contato para eu perguntar alguma coisa. Não tem nada pior para seu negócio .

Não sinta como se tivesse empurrando ou aborrecendo seu cliente. É o seu trabalho guiá-lo pelo seu site e encorajá-lo a tomar as ações que você quer que ele tome. A hora é essa!

Se você pensar que o tempo médio de uma visita no seu site não passa de segundos até seu visitante não encontrar o que está buscando ou não gostar do que vê, perceberá que não pode perder nem uma chance de ganhar esse cliente.

Então, mãos a obra. Dê uma olhada no conteúdo do seu site e tenha certeza de incluir seus CTAs nos lugares certos para garantir o seu sucesso.

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